INKISH.TV at Grafkom I/O 2017: Varför CRM borde vara en av ledningsgruppens…

Trender visar att kostnaden för att skaffa nya kunder blir högre och högre för varje Ă„r. ÄndĂ„ satsas det mĂ„ngdubbelt mer (sĂ€lj- och marknadsföringskostnad) pĂ„ aktiviteter för att skaffa nya prospekts och kunder, snarare Ă€n att behĂ„lla och utveckla befintliga kunder. I och med digitaliseringen finns det helt nya möjligheter att utveckla och bygga lojalitet hos dina kunder, men ocksĂ„ pĂ„visa effekten av CRM-arbetet, vilket borde göra CRM till ett av ledningsgruppens viktigaste frĂ„gor. Charlotte berĂ€ttar var företagen stĂ„r idag enligt CRM Barometern 2017 och ger sina tips till hur du kan arbeta för att fĂ„ nöjdare kunder.

No Data Found.

Content for this section will appear here once available